Détails sur l'assurance de voyage

Pourquoi souscrire à une assurance voyage ?

Vos vacances approchent, rien ne peut vous empêcher de partir. Toutefois, un imprévu peut changer tous vos plans : vous êtes obligé d’annuler votre voyage à la dernière minute, vous ratez votre avion à la suite d’un embouteillage, vous ne retrouvez pas vos bagages à destination, vous êtes malade, blessé ou hospitalisé sur place ou dans l’impossibilité de rentrer suite à une éruption volcanique…

Votre assurance voyage vous permettra de faire face à toutes les situations, d’en minimiser les conséquences financières et de gérer la suite en toute sérénité, mieux vaut tout prévoir avant de partir.

Prendre notre assurance, c’est bénéficier de nombreuses garanties et prestations :

 

·        ANNULATION DE VOYAGE RATAGE D’AVION

·        CORRESPONDANCE MANQUÉE

Votre avion est retardé de plus de 6 h, nous vous remboursons vos frais d’hôtel et de transfert. Au-delà de 12 h, nous vous offrons des bons d’achat à valoir dans votre agence de voyage.

·        RETOUR IMPOSSIBLE :

Vous ne pouvez pas rentrer, nous vous remboursons les frais d’hébergement, de restauration et d’effets de première nécessité en cas de retour impossible suite à un événement majeur (climatique, politique et sanitaire). Jusqu’à 5 nuits supplémentaires.

·        BAGAGES :

Vos bagages, objets et effets personnels sont volés, endommagés ou perdus, vous pouvez être indemnisé jusqu’à 3 000 €.

·        INDIVIDUELLE ACCIDENT DE VOYAGE :

Vous avez subi un accident corporel pendant vos vacances, entraînant une invalidité permanente ou un décès, nous versons un capital allant jusqu’à 30 000 €.

·        PROTECTION JURIDIQUE

Vous avez été victime d’un accident, d’un vol ou de tout préjudice au cours de votre voyage, nous assurons votre défense ou votre recours.

·        RESPONSABILITÉ CIVILE VIE PRIVÉE À L’ÉTRANGER

Vous avez provoqué des dommages, nous couvrons les conséquences pécuniaires consécutives à ces dommages (corporels ou matériels) causés à autrui pendant vos vacances à l’étranger.

·        FRAIS D’INTERRUPTION DE SÉJOUR

Vous interrompez votre séjour, nous vous remboursons les frais non utilisés en cas de rapatriement, d’hospitalisation ou de décès d’un proche, de sinistre au domicile, de catastrophe naturelle ou d’attentat se produisant sur votre lieu de vacances.

·        VOYAGE DE COMPENSATION

Vous avez été rapatrié, pour repartir à nouveau en vacances, nous vous offrons un bon à valoir égal à la valeur du voyage initial. Montant maximum de 5 000 €.

·        ASSISTANCE

Nous vous assistons avant, pendant et après vos vacances. Nous vous rapatrions en cas de maladie ou blessure et couvrons vos frais médicaux à l’étranger jusqu’à 300 000 €. Nous organisons également votre retour en cas d’attentat, de catastrophe naturelle ou de sinistre à votre domicile et nous prenons également en charge les frais de recherches et de secours en mer et en montagne

 

 

PRESTATIONS D’ASSISTANCE

MONTANT MAX. TTC/PERSONNE

ASSISTANCE AUX PERSONNES EN CAS DE MALADIE OU BLESSURE

-        Transport/rapatriement

-        Retour des membres de la famille ou d’un accompagnant assurés

-        Présence hospitalisation

-        Accompagnement des enfants

-        Rapatriement des animaux domestiques (étranger uniquement)

-        Poursuite du voyage

-        Chauffeur de remplacement

-        Retour anticipé en cas d’hospitalisation d’un membre de la famille, du remplaçant professionnel, de la personne en charge de la garde d’un enfant mineur et/ou majeur handicapé resté au domicile

 

Frais réels

Billet retour + frais de taxi

Billet AR et 80 €/nuit (max. 7 nuits) Billet AR ou hôtesse

Frais de transport

Frais de transport supplémentaires Billet ou chauffeur

Billet retour + frais de taxi

ASSISTANCE EN CAS DE DÉCÈS

-        Transport de corps

-        Frais de cercueil ou d’urne

-        Retour des membres de la famille ou d’un accompagnant assurés

-        Retour anticipé en cas de décès d’un membre de la famille, du remplaçant professionnel, de la personne en charge de la garde d’un enfant mineur et/ou majeur handicapé resté au domicile

 

Frais réels 1 000 €

 

Billet retour + frais de taxi

 

Billet retour + frais de taxi

ASSISTANCE VOYAGE

Avant le voyage

-        Informations voyage

Pendant le voyage

-        Avance de la caution pénale à l’étranger

-        Prise en charge des honoraires d’avocat à l’étranger

-        Assistance en cas de sinistre au domicile

-        Retour anticipé

-        Mesures conservatoires

-        Hébergement

-        Voyage des enfants et/ou des ascendants chez un proche

-        Garde des animaux de compagnie

-        Retour anticipé en cas d’attentat

-        Retour anticipé en cas de catastrophe naturelle

-        Transmission de messages urgents

-        Envoi de médicaments

-        Assistance en cas de vol, perte ou destruction des documents d’identité ou des moyens de paiement

-        Informations santé

-        Frais de recherche et de secours

-        Recherche et secours en mer, et en montagne

-        Secours sur pistes balisées

Après le voyage suite à rapatriement

-        Voyage des enfants chez un proche ou voyage d’un proche jusqu’au domicile

-        Aide-ménagère

-        Garde des animaux de compagnie

-        Confort hospitalier

-        École à domicile

 

 

 

 

15 300 €

3 100 €

Billet retour + frais de taxi 80 €

50 €/nuit (max. 2 nuits)/personne Billet AR ou

hôtel 77 €/personne/sinistre Transport + hébergement 153 € par sinistre

Billet retour + frais de taxi Billet retour + frais de taxi

 

Frais d’envoi Avance de fonds de 500 €

 

 

7 500 €

 

Frais réels

Billet AR 10 heures

Transport + hébergement 153 € Location de TV 77 €

1       600 €

ANNULATION DE VOYAGE

-        Maladie, accident ou décès

 

-        Annulation toutes causes justifiées

Selon conditions de vente dans la limite de 8 000 €/personne et 35 000 €/événement

Sans franchise

Franchise de 10 % avec un min. de 50 €

 

RATAGE D’AVION

Prise en charge d’un nouveau billet d’avion dans le cas d’un départ dans les 24 heures, à hauteur de 50 % du montant total de votre forfait initial ou à hauteur de 80 % de votre vol sec

 

 

BAGAGES ET EFFETS PERSONNELS

-        Vol, destruction totale ou partielle, perte pendant l’acheminement par une entreprise de transport

-        Objets précieux : limités à 50 % du montant de la garantie

-        Franchise pour les dommages aux valises

-        Indemnités pour retard de livraison des bagages

-        Frais de reconstitution des documents d’identité

-        Bris de skis personnels ou loués : remboursement des frais de location

 

 

 

3 000 €

 

 

50 €

Indemnité forfaitaire de 300 €

 150 €

150 €

INDIVIDUELLE ACCIDENT DE VOYAGE

-        Capital Décès ou Invalidité Permanente Totale

Pour les enfants mineurs

Franchise

 

30 000 €

7 500 €

10 %

RESPONSABILITÉ CIVILE, VIE PRIVÉE À L’ÉTRANGER

Plafond global de garantie

-        Dont dommages corporels et dommages immatériels consécutifs à des dommages corporels garantis

-        Dont dommages matériels et dommages immatériels consécutifs à des dommages matériels garantis

 

4 000 000 €/événement

4 000 000 €/événement

 

75 000 €/événement

DÉFENSE JURIDIQUE ET RECOURS

3 000 €

FRAIS D’INTERRUPTION DE SÉJOUR

-        Remboursement des prestations non utilisées en cas de rapatriement médical ou de retour anticipé

-        Remboursement des forfaits de remontées mécaniques et d’activité

Franchise

 

Au prorata temporis avec un max. de 8 000 €/personne et 35 000 €/événement

Au prorata temporis avec un max. de 300 €

1 jour

CORRESPONDANCE MANQUÉE

-        Retard > 6 heures entraînant une rupture de correspondance

 

 

-        Retard > 12 heures entraînant une rupture de correspondance

 

Remboursement sur justificatifs des dépenses : nuit d’hôtel + petit

déjeuner + transfert avec un max. de 76 €

Forfait de 10 % du montant du voyage initial à valoir dans votre agence de voyage avec un max. de 250 €

RETOUR IMPOSSIBLE

-        Prise en charge sur justificatifs des frais d’hébergement, de repas et d’effets de première nécessité en cas de retour impossible au-delà de la date de retour initialement prévue.

Franchise

-        Prolongation des garanties prévues au contrat initial hors interruption de séjour et voyage de compensation

 

10 % max. du prix du voyage assuré par nuit supplémentaire suivant la première nuit avec un min. de 50 €/nuit (5 nuits max.)

 

La première nuit consécutive à la date de retour

VOYAGE DE COMPENSATION

-        En cas de rapatriement

 

Bon à valoir égal à la valeur du voyage initial valable pendant 1 an dans la même agence de voyage avec un max. de 5 000 €

 

Concernant le COVID-19

La garantie "annulation" fonctionne si vous contractez le Covid-19 (ou test positif) avant le départ, sur présentation d'un certificat médical justificatif. Toutefois, elle ne couvre pas les conséquences de mesures de restriction de déplacement décidées par une autorité compétente, qui pourrait affecter les assurés avant ou pendant le séjour (confinement au départ ou au lieu de destination, fermeture de frontière … par exemple)

La garantie « annulation » couvre la survenance d’un événement imprévu lors de la souscription, indépendant de votre volonté et justifiable, vous empêchant d’effectuer le voyage prévu

Ses conditions de validité sont les suivantes :

  • pour couvrir un « pack voyage » , le contrat doit être souscrit avant le début d’application des pénalités prévues au barême du voyagiste